Se encomendou através da nossa loja online, receberá a sua fatura no endereço eletrónico que indicou ao efetuar a sua encomenda.
Se não for esse o caso ou se precisar de outra fatura, basta contactar-nos. Enviar-lhe-emos então uma fatura em formato PDF por correio eletrónico.
Encomendas via Amazon
Se nos tiver encomendado um artigo através da Amazon, receberá automaticamente a fatura na sua caixa de correio eletrónico da Amazon na primeira semana do mês seguinte. A fatura é, obviamente, emitida com a data da encomenda e o cliente cumpre as suas obrigações em matéria de IVA.
Outras plataformas ou vendedores
Se tiver adquirido o seu FINDER através de outra plataforma ou vendedor, contacte diretamente o vendedor. Ele poderá ajudá-lo o mais rapidamente possível.
Portal FINDER
Se precisar de uma fatura para a licença no portal FINDER, pode descarregá-la em linha diretamente no seu acesso ao portal.
Proceda da seguinte forma:
1. Inicie sessão no Portal FINDER com os seus dados de acesso.
- Portal V1: Clique no símbolo da roda dentada no canto superior direito e depois em "A minha conta do portal".
ou
- Portal V2: Clique no menu no canto superior esquerdo e depois em "Conta".
2. Depois de lhe serem novamente solicitados os seus dados de acesso, clique em "Encomendas".
3. Agora verá um resumo dos seus pagamentos. Pode descarregar a fatura correspondente a cada pagamento aqui.