Você pode iniciar o pagamento de sua licença novamente, clique no "símbolo de configurações" no canto superior direito da sua conta no portal V1 e depois em "Minha conta do portal" ou no portal V2 no canto superior esquerdo do menu e depois em "Conta". . Aqui você encontrará o item de menu "Pedidos".
Agora procure o pedido com falha e clique no botão "Pagar". Lá você também será solicitado a inserir novos dados de pagamento. Se você seguir as etapas e iniciar o pagamento novamente, a assinatura continuará com o novo método de pagamento.
Se isso não funcionar, você terá que cancelar a assinatura e fazer uma nova.